প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন:

 
প্রশ্ন ১ঃ আপনি কি নির্মাতা?
হ্যাঁ, আমরা একজন পেশাদার নির্মাতা ।
Q2:আপনার মেশিন কাস্টমাইজ করা যাবে?
হ্যাঁ, আমাদের প্রায় সব পণ্যই কাস্টমাইজ করা যায়, যার মধ্যে রয়েছে আকার, রঙ, লোগো, প্যাকেজ ইত্যাদি।
প্রশ্ন 3: আপনার প্যাকেজ সম্পর্কে কি?
উত্তরঃ আমাদের মেশিনগুলি প্রথমে জলরোধী হতে প্লাস্টিকের ফিল্ম দ্বারা ভালভাবে আবৃত হয়, তারপরে একটি প্লাইউড কেসে লোডিং এবং ফিক্সিং হয়। যদি এফসিএল (পূর্ণ ধারক লোডিং) দ্বারা আমরা কাঠের কেস ব্যবহার করতে পারি।
Q4:আপনি কিভাবে সমাপ্ত পণ্যগুলি প্রেরণ করেন?
সমুদ্রপথে, বিমানপথে, কুরিয়ারপথে, টিএনটি, ডিএইচএল, ফেডেক্স, ইউপিএস ইত্যাদি।
Q5: ডেলিভারি সময় কি?
পেমেন্ট পাওয়ার পর 15-35 দিনের মধ্যে
প্রশ্ন 6: আপনার বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কি?
উত্তরঃ যেকোনো প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল, স্কাইপ, কল বা হোয়াটসঅ্যাপ/ওয়েচ্যাটের মাধ্যমে দেওয়া হবে।
প্রশ্ন ৭ঃ এটির অপারেশন করা কি সহজ এবং যদি এটি কাজ না করে তবে কী করা যায়?
প্রথমত, আমাদের মেশিনটি স্থিতিশীল এবং এক ব্যক্তির দ্বারা পরিচালনা করা সহজ। আপনি যা করবেন তা হ'ল কিছু মৌলিক জিনিস শিখতে হবে যেমন জাম্বো রোল কাগজ লোড করা, মেশিনটি চালু করা এবং কাগজ কাটা।এবং আমরা আপনাকে ম্যানুয়াল এবং ভিডিও পাঠাবোআমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি আমাদের কারখানাটি ঘুরে দেখুন এবং নিজের দ্বারা আরও কিছু শিখুন, এবং যদি কিছু ভুল হয় তবে আপনি আমাদের ভিডিও চ্যাট ইমেল করতে পারেন। এবং আমরা 36 ঘন্টার মধ্যে সমাধান দেব।
প্রশ্ন ৮ঃযদি মেশিনের খুচরা যন্ত্রাংশ নষ্ট হয়ে যায়, তাহলে আমি কোথায় পাবো?
আমরা আপনাকে স্পেয়ার পার্টস দেব যা দুর্বল, এবং কিছু গুরুত্বপূর্ণ অংশ যেমন গিয়ার বক্স আমাদের গুণমান ভাল, যদি এটি এক বছরের মধ্যে ভেঙে যায়, আমরা আপনাকে বিনামূল্যে পাঠাব।